khelibet নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদ ও শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "khelibet" বা "প্ল্যাটফর্ম" — khelibet.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — khelibet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বেট" — প্ল্যাটফর্মে কোনো খেলা বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর সদস্যের পক্ষ থেকে প্রদত্ত বাজি বা ঝুঁকিপূর্ণ অর্থ।
• "বোনাস তহবিল" — khelibet কর্তৃক প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বোনাস অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সদস্যকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার শর্ত।
• "KYC" (Know Your Customer) — সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া যা আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে।

২গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

khelibet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।
• নিজের নামে কোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৩অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সদস্যের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজের দায়িত্ব। এ সংক্রান্ত বিধিমালা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে khelibet সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্য নিজেই বহন করবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা বাধ্যতামূলক। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করুন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (৩৬৫ দিনের বেশি) থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

khelibet-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিধিমালা নিম্নে উল্লেখিত:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা) — যা bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক (৫ মিনিটের মধ্যে) সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো সিস্টেম যাচাইয়ের কারণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিলে তা বাতিল গণ্য হবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে khelibet অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

khelibet নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে থাকে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ হতে পারে।
• বোনাস তহবিল প্রদানের তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ khelibet কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত কারণে প্রদত্ত ভুল বোনাস যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার khelibet-এর রয়েছে।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬বেটিং বিধিমালা

khelibet-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যায়। সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত (Confirmed) হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না khelibet কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে অনুমতি দেয়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজি সম্পর্কিত যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার khelibet-এর রয়েছে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা এবং khelibet তা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ক্যাসিনো গেম বিধি

khelibet Casino-তে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম উপলব্ধ। এই গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম চলাকালীন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেমের নিয়ম চূড়ান্ত।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত গেম অবস্থান থেকে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো khelibet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক কারসাজির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• khelibet-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

khelibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো কারণে গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতা বা পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

khelibet সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

khelibet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেই লক্ষ্যে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সময়-সীমা: প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• "কুল-অফ" বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নিজে থেকেই নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

khelibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন সম্পর্কিত বিধিমালা:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় চ্যাট বাটন থেকে সংযোগ করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকল কার্যদিবসে সেবা প্রদান করা হয়।